İnternet Dünyasından Son Haberler Güncel İnternet Dünyasından Haberler |
|
Seçenekler | Stil |
18 Ocak 2022, 08:45 | #1 |
Düşük internet hızına cezasız fesih geldi!
BTK düzenlemesi Resmi Gazete'de yayımlandı! Düşük internet hızına cezasız fesih geldi Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından Tüketici Hakları Yönetmeliği’nde yapılan düzenleme Resmi Gazete’de yayımlandı. Yeni yönetmeliğe göre, taahhüde aykırı internet hızı alan aboneye cezasız fesih yolu açılıyor. Aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde vatandaş ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecek. Yeni düzenleme ile taahhütname süresi ise en fazla 24 ay ile sınırlı olacak. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Resmi Gazete’de yayımlandı. Konuya ilişkin açıklama yapan Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, abone onayı gerektiren birden fazla işlemin tek onay altında birleştirilemeyeceğini duyurdu. Sayan, aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde ise vatandaşların ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebileceklerini açıkladı. KELİME OYUNLARI SON BULACAK Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, düzenlemenin, haberleşme hizmetlerinde vatandaşlarımızın haklarını daha güçlü koruduğunu ve ‘Dijital Türkiye’ hedefleri adına birçok yeniliği içerdiğini kaydetti. Sayan, ‘Vatandaşlarımız elektronik haberleşme aboneliklerini; e- imza, T.C. Kimlik Kartı veya İnternet Bankacılığı bilgileri ile e-Devlet kapısı üzerinden başlatılabilecekler. Ayrıca gerçek zamanlı dijital görüşme ile kimlik doğrulaması yapılarak abone olabilecekler’ bilgisini paylaştı. "Bu kampanyaya üye olursanız . kampanyasını da onaylamış sayılırsınız" gibi cümlelerle yapılan kampanyaların devrinin bittiği müjdesini veren Sayan, “Düzenleme ile abone onayı gerektiren işlemler, tek onay altında birleştirilemeyecek, ayrı ayrı onay alınacak. Talep olmadan dolaylı yollardan yapılan aboneliklerin önüne geçilecek. Artık verilen tüm onaylar çevirim içi görüntülenebilecek. Müşteri hizmetleri, kısa mesaj, mobil uygulama, SIM vb. yöntemler aracılığıyla verilen onaylar, işletmecilerin çevrim içi işlem merkezinden 7 gün 24 saat kontrol edilebilecek. Çağrı merkezi tarafından yapılan aramalarda, müşterinin doğrudan ilgili abone olduğu teyit edilmeden işlem yapılamayacak” dedi. ABONELİK SÖZLEŞMELERİNDE YENİ DÜZENLEME Birden fazla hattı olanların, diğer hatlarının işlem yetkililerini sınırlandırabileceğini de söyleyen Sayan, diğer maddeleri ise şöyle sıraladı: “ Özellikle ebeveynlerin, yüksek fatura mağduriyetleri engellenecek. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı (çipli nüfus cüzdanı) veya Çipli Pasaport ile yapılan işlemlerde belgelerin fotokopisi alınmayacak. Böylece başkalarının kimlik kartları kullanılarak yapılan usulsüzlüklerin önüne geçilecek. Abonelik sözleşmesi yapıldığında tüketiciye kolay ve anlaşılabilir bir taahhütname/sözleşme örneği verilecek. Yeni düzenleme ile taahhütname süresi en fazla 24 ay ile sınırlı olacak.” TAAHHÜDE AYKIRI İNTERNET HIZINA CEZASIZ FESİH Taahhüdün bittiğine ilişkin tüketicilere bilgilendirme yapılacağının altını çizen Sayan, “Aboneler, hangi işlemlerinin taahhüde aykırılık oluşturacağı konusunda şeffaf bir şekilde bilgilendirilecek. Aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde, vatandaşımız ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecek” ifadelerini kullandı. E-DEVLET ÜZERİNDE KARŞILAŞTIRILABİLECEK Bakan Yardımcısı Sayan “Dijital Türkiye” yolunda hayata geçen bir diğer hizmeti ise ekapi olarak açıkladı. Bu yenilik üzerinden vatandaşların, işletmecilerin tekliflerini karşılaştırabileceğini işaret eden Sayan, “Paket, kampanya ve tarifeler aynı isimle tanıtılamayacak. Her paket tek bir isimle tanıtılacak ve olası kafa karışıklıklarının önüne geçilecek. Mevcut, kaldırılan ya da abone alımına kapalı geçmiş tarifelerin tamamı işletmecilerin web sitelerinde yer alacak. Hizmetleri kısıtlanan abonelere, işletmeciler tarafından yeni ücret yansıtılması durdurulacak. Fatura gönderimi tercihinde bulunmayan abonelere, kısa mesajla fatura bilgisi ve fatura linki gönderilecek. Aboneler son 1 yıllık fatura ve kullanım detaylarına ulaşabilecek” bilgilerini paylaştı. Yapılan düzenlemelerin geçmiş ve yeni haline ait detaylı bilgilere btk.gov.tr adresinden ulaşılabileceğini hatırlatan Sayan “Düzenleme milletimiz ve sektörümüz için hayırlı uğurlu olsun. Yönetmelikte emeği geçen çalışma arkadaşlarımıza canı gönülden teşekkür ediyorum” temennisinde bulundu. 'Kaynak: [Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Üye Olmak için TIKLAYIN...] |
|
|
18 Ocak 2022, 08:59 | #2 |
İlk kez haklının yanında durmayı kapitaliste karşı karar almayı başarmışlar daa bakalım nereye kadar.
________________
izler kalır,izler kalırsın. |
|
|
18 Ocak 2022, 09:06 | #3 |
Şunu anlayın artık ceza bedeli ödetmiyorlar kampanya indirimini ödetiyorlar müşteriye.
Servis sağlayıcıları şu haberi okuyup popcorn'unu yerken kendi aralarında gülmüyorlarsa ben de bişey bilmiyorum.
________________
. -barışa giden yolda birbirlerini vurdu aynı tanrı'nın çocukları..- |
|
|
18 Ocak 2022, 09:11 | #4 |
Şöyle bir durum var , bir üyelik aldığın zaman o üyelikle alakası olmayan bazı şeyleride kitliyorlar.. bunlardan muaf olacaksın o senin dediğin şeyi zaten her haliyle alıyorlar senden, burda benim için önemli olan kullanmadığım kullanmak istemediğim paketleri kullandığım paketin içine koymamaları
________________
izler kalır,izler kalırsın. |
|
|
18 Ocak 2022, 10:31 | #5 | |
Alıntı:
haklısın ama zaten kombine sözleşmenin mantığı bu. sağlayıcının birden çok edimi yerine getirip tüketicinin sadece para borcu ifa etmekle mükellef olması mevzubahis olan. bunun engellenmesi çok zor bir şey değil ki. kampanya indirimi saçmalığını çözene kadar muhalefete devam.
________________
. -barışa giden yolda birbirlerini vurdu aynı tanrı'nın çocukları..- |
||
|
Konuyu Toplam 1 Üye okuyor. (0 Kayıtlı üye ve 1 Misafir) | |
|
|