29 Kasım 2022, 18:24
|
#1
|
|
|
iRC'İN EN TEMEL DESTEKCİSİ HELP BİTİYORMU ?
Değerli Forum ailesi ;
Öncelikle merhabalar, tüm forum yöneticileri başta olmak üzere forumumuza destek sağlayan, katkıda bulunan, özveri ile çalışan herkese selamlarımı sunuyorum.
Böyle bir konu açmamdaki en önemli etken, irc aleminde HELP departmanlarının insanlar gözünde artık bir değer kazanmaması, sürekli helpbitdi, Komut sormak
için HELP'e girenmi varmış yada HELP'e artık ihtiyac yok gibi söylemler için bunca yıllık tecrübemi ve Founderliğim boyunca yaşadıklarımı ve yaptıklarımı
anlatıp, bu soylemlerin yanlış ifadeler olduğunu ve söylenmemesi gerektiğine vurgu yapmaktır.
iRC'de HELP Nedir ?
iRC (internet Real Chat) platformunda yazılı chat sistemine katılıp, sohbet platformuna uyum sağlamaya çalışan ve bilinmedik konu yada komutlar hakkında
kısa süreli destek talebinde bulunulan ve alt yapısı genelde kuruluş sistemine bağlı olarak ''komut'' olan kullanıcıların destek talebinde bulunduğu
iRC/D (internet realchat destek) diye adlandırılan yardım için her sunucuda olması gereken bir alt yapı aynı zamanda bölümdür.
İRC'de HELP ARTIK BİTDİMİ ?
Değerli okurlar malumunuz üzre iRC ortamı eski gibi değil. Çeşitli sosyal medya platformların oluşması (twitter, facebook, instegram, youtube, tiktok, telegram, Redditvb)
iRC'ye arzı düşürmüştür. Fakat tam anlamıyla bitirememiştir. Günümüzde hâla iRC'de bulunan binlerce insan var. Bu insanların iRC alemini ayakta tutabilmek
için bilgilendirilmeye ihtiyaçları vardır. Bu sebepledir ki HELP artık bitti diyemeyiz. Peki HELP'e arz talep neden azaldı sorusuna gelecek olursak;
HELP'in 90'lı yıllardan 2010'lu yıllara kadar vazgeçilmez olmasının bir nedeni, bu yıl aralığı çerçevesinde Google gibi tarayıcılarda iRC/D temalı fazla
döküman, bilgi olmamasından kaynaklanmıştır. Tabi o dönemlerde HELP'de ayrı bir tad, özveri, çalışma, dayanışma ve HELP'e mecburiyet söz konusu idi.
Günümüzde HELP'eihtiyac duyulmaması gerektiği söyleyen insanlar olabiliyor. Bunun sebebi ise artık yazılı chat sistemlerinin dökümanları, işleyiş hakkındaki
makaleleri, yardım hakkındaki komutsal değerlere rahatlıkla internet ortamın'da bulabiliyor olmasıdır. Fakat günümüzde artık mobilleşme çağındayız. Dolayısıyla
miRC kullanıcıları çok azaldı ve mobil kullanıcılarınin internet üzerinden araştırma yapıp sorununu gidermesi zorlaştı, buda günümüzde HELP'e duyulan ihtiyacı artdırdı.
iRC'de HELP İÇİN NE YAPILMALI ?
Değerli okurlar gelişmekte olan tüm bu sistemler karşısında HELP'e olan güvenin arttırılması için, öncelikle yapılması gereken donanımlı HELPER'ler yetiştirmektir.
Bu görev en başta sunucu sahiplerinin desteği ve onların nezlinde HELPFOUNDER lerimize aitdir. Sunucu sahiplerimizin desteğine mukabil HELPFOUNDER lerimizin
departmanları'nın üst düzeyde bir oluşum ile HELP departmanın canlı tutulması, bu oluşuma destek veren HELPER'lerimizin yetiştirilmesi ve dahi her alanda
yetkilendirilmeleri konusunda kendilerine olan güvenin canlı tutulması gerekmektedir. HELPER yetiştiremeyen her departman kendi çöküşünü hazırladığı gibi
sunucusal faliyetleri konusunda'da büyük zaâfiyetler vermektedir. Unutulmamalıdırki, HELP sunucuların bel kemiği olması konusundaki vasfını yitirdiği an
itibari ile, sunucuda faliyet gösteren tüm işlevlerin zarar göreceği, bir noktadan sonrada hiç birşey bilmeyen bir yönetimin hükmü ile karşılaşılacağını
bilmek ve bu minvalde hareket etmek başta sunucu sahiplerinin ve HELPFOUNDER'lerimizin en kritik ve en önemli görevi'dir.
SOYLE.NET HELP DEPARTMANI BU KONUYLA ALAKALI NE YAPIYOR ?
Değerli forum üyeleri, malumunuz üzre yaklaşık 13 yıldır [Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Üye Olmak için TIKLAYIN...] HELP FOUNDER'liği ve Sunucu Genel Sorumluluğunu taşımaktayım. Hiç bir zaman HELP
dışındaeksta bir yönetim faliyetine talip olmadım. Benim için büyük bir tutku olan HELP bölümünde öncelikle ayda en az 5 helper yetiştirilmesi konusunda
telkinlerim sayesinde yüzlerce helperin yetiştirilmesi ve onların donanımsal bir hâl alması konusundaki ısrarlarım emek veren tüm kadromuz sayesinde güzel
başarılarla sonuçlandı. Departmanımız'da mevcut 80 helper bulunmaktadır. Bu arkadaşlarımızı sadece helper olarak HELP kanalında tutup birileri gelicek
onlarda yardım vericek konusunda değerlendirmiyoruz. Helpsınav sorumluluğu, Helpeğitim sorumluluğu, Helpers sorumluluğu, HelpOyun sorumluluğu kapsamında
sorumluluk teslim edip diğer arkadaşlarımızıda bu departmanlara yerleştirmemizle oluşan düzen kapsamında HELP sorumluluğunu bizden sonraki arkadaşlarımıza
teslim edip, yönetimin temel alt yapısını oluşturduk. Başarılı arkadaşlarımızı Oluşturmuş olduğum HALFOPER Sistemine aktif etdik. HALFOPER Sistemi
Services Admin komutlarını BOT üzerinden kullanılabilir bir sistemdir. Bu sayede başarılı helperlerimizi sisteme dahil ederek #Sales, #Kanal-Devir, #OperHelp,
#NickServ, #ChanServ gibi sunucunun alt yapısına destekde bulunma adına arkadaşlarımızı yerleştirdik. Bu kanallardaki ve HELP kanalındaki başarılarına
mukabilinde ircoper yada admin ekledik. Admin olan arkadaşlarımızı hak edişine göre yetkisini yükseltdik. Bu başarıya ulaşan arkadaşlarımızı HELPden ihraç
etmeyip tecrübelerinin yeni adaylarımız üzerinde etkili olması adına desteklerini aldık. Bu sayede ticaret ile oluşmuş ve bilgi sahibi olmayan sunucu
Adminlerine'de büyük ölçüde destek olduk. Sunucunun işleyişi aksamadı, oluşabilicek sorunlara karşı profesyonel bir ekip oluşturuldu. Unutulmamalıdır'ki
HELPER sadece HELP'den ibaret değildir. Yardım veren her HELPER tüm sunucu'nun sorunları ile muhatdaptır. Oluşturduğumuz bu sistem ile hem sunucu faliyetlerine
hemde HELP departmanına büyük katkı sağladık ve sağlamaya devam ediyoruz.
Bu anlayışla yıllardır üzerimizden desteklerini esirgemeyen tüm HELPER'lerimize başta olmak üzere, siz değerli forum kullanıcılarımıza teşekkür ediyor,
SAYGILARIMI SUNUYORUM ..
Konu Kenan tarafından (30 Kasım 2022 Saat 00:23 ) değiştirilmiştir..
|
|
|
|