Değerli IRC Rehberi Kullanıcıları;
Bugün sizlerle Kalbim.Net Help Yönetimi Röportajımızı gerçekleştireceğiz. 🎙️

Röportajımızın helperleri

✨ aLp
✨ Sera
✨ ControL

Birbirinden keyifli sorular, samimi sohbetler ve merak edilen konularla güzel bir röportaj sizleri bekliyor.

•─────── ✦ ───────•

Zenia> Öncelikle sizi biraz tanıyalım; Help departmanına nasıl ve ne zaman katıldınız?

aLp> Ben , Buraya ilk geldiğimde zaten help departmanında soru çözümü yapıyordum . Sonra Sera ile tanışma fırsatımız oldu ve beni bu güzel Ekibin içine dahil etti .

Sera> Bir süre kullanıcı olarak vakit geçirdikten sonra Help ekibine katılmaya karar verdim Zamanla ortama alıştım ve burada olmaktan keyif aldığımı fark ettim

Zenia> IRC/Help dünyasıyla ilk tanışmanız nasıl oldu? Sizi burada tutan şey neydi?

aLp> Irc dünyasına ilk başladığımız zamanlarda, her şey komutlar üzerine kuruluydu, komut öğrenmek o zamanlar chat dünyasında popülerdi.Eskiden beri helpe her daim ilgim vardı.Buraya gelincede buna daha çok inandım Unye sayesinde.

Sera> help e merak sardım insanlara yardım etmeyi sevdimDaha sonra kendimi bu ortamın bi parçası gibi hissettim Unye ekip arkadaşlarım ve ortamı sevdim burda kaldım.

Zenia> Kalbim.net IRC Help departmanını kısaca anlatır mısınız? Yeni gelen bir kullanıcı buraya geldiğinde nasıl bir ortamla karşılaşıyor?

aLp> Her konudada destek olan gösteren hayata dair Bir Sorumludur.İşte bunun için Kalbim.netin help departmanı çok değerlidir.

Sera> Help departmanı kullanıcıların sorunlarında destek aldığı ve sorularına çözüm bulduğu bir birimdir. Yeni gelen bir kullanıcı burada ilgili sakin ve yardımcı olmaya çalışan bir ortamla karşılaşır .

Zenia> Help ekibine katılmaya karar verdiğinizde aklınızda nasıl bir departman vardı? Gerçekte karşılaştığınız ortam beklentilerinize uydu mu?

aLp> Help departmanına katılmaya karar verdiğimde inanın bu kadar güzel bir departman olacağını sanmıyordum.Buraya katılınca Unye ve ekibine inanın daha da burda olmak istiyor insan Çünkü her zaman insana değer veren , anlayışlı bir rol model var karşımızda. Benim bekletimin üstün de bir departman ile karşılaştım. Umarım hep böyle devam Ederiz.😀

Sera> Help sadece kullanıcılara destek veren bir yer kanal olduğunu sanıyordum.Ortama girince ortamın samimi güzel olduğunu gördüm beklentilerimi fazlasıyla karşıladı

Zenia> Sizce iyi bir Help görevlisinde bulunması gereken en önemli özellikler neler?

aLp> Bence hayatta insanı değerler önemlidir.Bunu reele de taşımak daha da önemlidir.Hem help departmanında hemde sosyal platformlarda her zaman daha anlayışlı ve daha hoşgörülü insana ihtiyaç vardır. O yüzdenbu departmanında her daim iyilik , sabır hoşgörü ön plandadır.

Sera> Bence iyi bir Help görevlisi sabırlı sakin. hoş görülü ve iletişimi güçlü olmalı gerektiğinde ekip arkadaşlarından da yardım almaktan çekinmemeli


Zenia> Hoşgörü ve anlayiş evet heryerde önemli
Help kanalında en çok hangi konularda yardım talepleri geliyor? Kullanıcıların en sık yaşadığı sorunlar neler?

aLp> Sohbet Platformlarınin sizde biliyorsunuz kj Mazisi eskidir , ama her daim buraya yeni gelenler oluyor . Help departmanında genellikle yeni gelen arkadaşlarımıza yardım vermekteyiz. Bunlarda genellikle nick sorunları oluyor. Ama tüm sorunlar içinde Help ekibimiz sürekli sizinledir

Sera> Help kanalına IRC komutları nick ve kanal işlemleriyle ilgili sorunları olan kullanıcılar geliyo.özellikle yeni kullanıcılar çoğunlukla geliyor

Zenia> Hiç unutamadığınız, sizi güldüren ya da “Bu da başıma geldi” dediğiniz bir Help anınız oldu mu? 😄

aLp> Help departmanına bir gün bir erkek ve bir koz nicklk arkadaş gelmişti, voice verince Erkek kıza evlenme teklifi etti . Umarım evlenmislerdir:🤭

Sera> Bi arkadaşımız gelmişti ' help kanalına'yardım kapalısınız madem sosyal yardım da verin 'diyordu ;))

Zenia> Bu arada ControL da gelmiş hoş geldin diyorum hemen sizdende cevap alalim

ControL> Zenia Hoş buldum tşk ederim
Sizde Hoş gelmişsiniz kahve getirdim hepimize
ilk zamanlarım Zenia
Hiç bir şekilde komut bilgisi olmadan helpe alındım
Sağ olsun Unye gibi bir founderimiz vardı ilgili alakadar olup yetiştirdi bizi

Zenia> Tesekkür ederim ControL zaman kahve molası yapalim



Zenia> Yeni başlayan bir Help görevlisine vereceğiniz en önemli tavsiye ne olurdu?

aLp>Yeni başlayan bir helper arkadaşıma en büyük önerim, Burada olması buyuk bir ayrıcalık Unye Sorumlumuz sayesinde, Güzel işler başarıyoruz ve başarmaya devam edeceğiz

Sera> 'Bence en önemlisi sabırlı olmak ve karşıdaki kişiyi küçümsemeden yardımcı olmak. Herkes her şeyi bilecek diye bir şey yok, bilmediğin yerde de çekinmeden sorup öğrenmek en güzeli. yavaş yavaş öğrenices acelemiz yok' derdim

ControL> Disiplin sabır ve hoş görü

•─────── ✦ ───────•


Zenia> Biraz da mIRC tarafına gelelim. Sizce günümüzde mIRC'yi hâlâ özel yapan şey nedir?

aLp> Zenia , ircin en güzel yanı mesafe tanımaksizin her an herkes ile iletişim halinde olmamızdır. Reelde anlatamadigin bir konuyu burada belki paylasabillmendir. O yüzden irc sosyal platformlara inat hala ayaktadır ve ayakta olmaya devam edecektir.

Sera> Mirc düşmeden daha seri bağlanılması güzel ama ben mobil tercih ediyorum

ControL> Zenia Sosyal medya platformunda nostalji, sadelik, ve teknik sunan yapısıyla özel ve benzersiz bir yere sahiptir. başladığım ilk günden beri kullaniyorum

Zenia> mIRC kullanmaya yeni başlayan birine “Önce şunları öğren” diyeceğiniz birkaç şey neler olurdu?

aLp> Hayata öğrenilecek tek şey var , bu mIRC içinde normal hayat içinde geçerlidir.Önemli olan iyi olmaktır. Çünkü iyilik daima kazanır.

Sera> Önce temel komutları nick ve kanal işlemlerini öğrensin sonrası zaten kullandıkça yavaş yavaş oturuyor

ControL> ilk tavsiyem düz yazı çünkü kullanılmaya başlayanların çoğu yazı karakterleri vs gibi değişikliklerde bulunuyorlar. Sonrasında arkalarına yaslanıp keyfini çıkarmaları.

Zenia> Cevaplar şahane devam edelim
Help görevlisi olmak sadece teknik bilgiyle mi ilgili, yoksa kullanıcıyla iletişim kurmak da en az teknik bilgi kadar önemli mi?

aLp> Sizde biliyorsunuz ki , insanın özünde konuşmak vardır.İnsanlar bu sayede birbileri ile etkileme geçerler..Bu etkileşimin başlıca kuralı da güzel kelam etmektir.Muhakkak ki teknik bilgi de önemlidir lakin güzel kelam etmek ve iyi bir iletişim becerisine sahip olmak insanın en önemli görevidir.

Sera> Bence ikiside önemli teknik bilgiyi bilmek kadar arkadaşlara yardımcı olmak ta önemli

ControL> Zenia ilk iletişim ve uslup sonrasında komut bilgisi olsa ama iletişim ve uslup en önemli unsurdur. ( Günlük yaşantımız içinde geçerli )

Zenia> Bazen aynı soruyu defalarca soran kullanıcılar olabiliyor. Böyle durumlarda nasıl yaklaşıyorsunuz?

aLp> Yeni başlayanlar için bazen böyle şeyler ile karşılaşabiliyoruz. Ama bunlar hayatın içinde olan şeyler, her zaman hoşgörülü ve daha insancıl bir yaklaşım içindeyiz. Çünkü bizde bazı şeylere yeni başladık ve çok soru sorduk . O yüzden her daim sabır ve sükut güzeldir.

Sera> Sabırlı oluyorum ilk geldiğim günlerimi hatırlıyorum Aynı soru kaç kere sorulursa sorulsun cevap veririm sabirla sakinlikle. Ve bunu karşımdaki kişiyi kırmadan

ControL> Öncelikle o kullanıcıyı kendi yerimize koyup onun yerinde bizde olabiliriz düşüncesiyle özverili hoş görülü ve sabırlı olmak gerekir.

Zenia> Help ekibinde görev dağılımı ve ekip içindeki iletişim nasıl ilerliyor? Birbirinizden yardım aldığınız durumlar oluyor mu?

aLp> Help departmanında dorev dağılımıni Unye yapar diye bilir herkes ama Ben size şöyle açıklayayım; Bu departmanda herkes kendi yerini belirler bu da emeğe göredir . Herkes ne kadar emek verirse bulunduğu konum doğrudur.Çünkü Help sorumlumuz Unye , bu konuda çok adetli ve emekleri zayi etmeyen bir kişiliğe sahiptir.

Sera> görevler ekip içinde paylaşılıyor takıldığımız yerlerde fikir alışverişi yapıyoruz Ekip olmanın en güzel yanı da bu zaten

ControL> Kardeşten farkımız yok Founderimiz de dahil. Görev dağılımı şahsi olarak yok herkes ne yapacağını biliyor. Tabiki yardım alıp yardım ettiğimiz oluyor. Bilgi alış verişi güzeldir. canlı tutar insanı

Zenia> Departmanda ekip arkadaşlarınızla yaşadığınız en eğlenceli veya unutulmaz olaylardan birini paylaşır mısınız?

aLp> En güzel yaptığımız şeylerden biri de Ekip help sorumlumuzun bize bazen irc aleminde görülmemiş sorular sormasıdjr . Ve soruların karşılığında bize hediye vermesidir : )

Sera> bazen yoğunluktan dolayı aynı anda bi.kaç kişi yardım etmeye çalışınca ortaya komik durumlar çıkabiliyor

ControL> Founderimiz ile bir olup Sera 'ya takılıp şaka yapmak

aLp> : 😀😀 bu güzeldi
Sera> 😀😀 Repörtajda bu yapılırmı

Zenia> Espirili olmuş 😊
Bir kullanıcıyla yaşadığınız zor bir iletişim olduysa, sonrasında “Keşke şöyle cevap verseydim” dediğiniz bir anınız oldu mu?

aLp> Böyle bir durum hiç yaşamadım, her daim sabırlı ve hoşgörülü olmayı tercih ediyorum.

Sera> Olmuştur tabikide insanız sonuçta ama şu an hatırlıyamıyorum

ControL> Genelde yumuşak ve hoşgörülü yaklaşım sergilediğim için öyle bir durumla karşılaşmadım.

Zenia> Sizce Help departmanını diğer departmanlardan ayıran en önemli özellik nedir?

aLp>'Help departmanıni ayıran en büyük özellik insanların burda hiç bir karşılık beklemeden diğer insanlara yardım vermesidir . Ayrıca, Kalbim.net sunucusunun help departmanıni özel kılan Şey Ekip liderimiz Unye dır

Sera> bence en önemli farkı insanlarla iletişim halinde oluyoruz hem yardımcı oluyoruz hemde yeni gelen arkadaşların ortama uyum sağlamasını yardımcı oluyoruz Bu bnce çok güzel bi şey

ControL> Help departmanı bir sunucunun kalbidir. İnsanın beyni gibi düşünün. tabi o beyni oluşturan Ekip lideri ve ekip arkadaşları önemlidir.

Zenia> Departmana ilk geldiğiniz gün ile bugünkü hâlinizi karşılaştırdığınızda sizce neler değişti?

aLp> Insanligima insanlık, bilgime bilgi , sabrıma sabır kattım.Umarım herkes kendine bir şeyler katabilir bu alemde .

Sera> İlk geldiğimde daha çekingenim acemiydim şimdi insanlarla daha rahat iletişim kurabiliyorum

ControL> Yeni yüzler yeni kişiler kişilikler en önemlisi Kardeş ve Dost Kazandım

Zenia> Bir günlüğüne Help departmanının sorumlusu olsaydınız, değiştirmek veya eklemek isteyeceğiniz bir şey olur muydu? 😄

aLp> Help Departmanımiz şuan gerçekten harika bir durumda o yüzden hiç bir şey değiştirmek istemezdim, Ama hemen Unye Üstadıma geri verirdim : ))

Sera> Bir günlüğüne sorumlu olsaydım değişiklik yapmazdım Mevcut düzenin sürmesini isterdim

ControL> Şahsım açısından yok herşey geyetten güzel ve olması gerektiği gibi Founderimizi seviyoruz.

•─────── ✦ ───────•

Zenia> Forum tarafıyla IRC Help departmanı arasındaki iletişimi nasıl değerlendiriyorsunuz? Sizce iki taraf birbirinden neler kazanabilir?

aLp> İRC dünyası ve Forum bir bütünün iki yarısı gibi bence , ikisinde birbirinden ayrı düşünemiyorum.O yüzden sizde bize böyle bir konu açıp bize yer verdiğiniz için teşekkür ediyorum.

Sera> Bence iki tarafın iletişimi gayet önemli. forumdaki bilgi ve düzenle, IRC tarafındaki tecrübe birleşirse ikisi de birbirine çok şey katabilir daha iyi iletişim ve fikir alışverişi her iki tarafı da geliştirir

ControL> Forum ve Irc dünyası bir bütünün iki yarısı gibi aLp arkadaşıma katılıyorum

Zenia> Önümüzdeki dönemde Help departmanını nerede görmek istiyorsunuz? Yeni projeler, eğitimler veya farklı çalışmalar düşünüyor musunuz?

aLp> Help departmanımiz sürekli gelişim ve değişim içindedir.Irc dünyasının yenilikleri bizim içinde geçerlidir Bunları yakından takip ediyor ve Önemsiyoruz.Tüm gayretimiz arkadaşlarinizin daha güzel ve güzide bir ortamda sohbet etmeleri.

Sera> ekip içi paylaşımlar ve kullanıcı deneyimini geliştirecek küçük projeler güzel olabilir.

ControL> Bence çok ileri seviyede düşünüyorum çünkü founderimiz help için yapılması gerekenlerin en üst seviyesi yapmakla ve helperin her türlü işlerine yarayacak komut ve kodlar yazarak çok farklı gerektiğinde de eğlenceli çalışmalar yapıyor sağ olsun.

Zenia> Kalbim.net, IRC ve Help departmanı sizin için tek bir cümleyle ne ifade ediyor?***

aLp> Help departmanı tek cümleye asla sığmaz. Lakin söyle özetleyebiliriz ki , burada her daim sizlerin daha güzel sohbet etmeleri için gayret eden gizli insanlar var.

Sera> Help departmanı sabırlı hoş görülü kişilerden oluşan yardım ekibidir.

ControL> Kısacası bir sunucunun kalbidir daha öncede söylediğim gibi bu köprünün de mimarı Unye'dir.

Zenia> Help Founder'ınız Unye hakkında neler
düşünüyorsunuz? Yönetim ve ekip içerisindeki yöneticilik tarzını nasıl değerlendiriyorsunuz? Sizce Unye'nin Help departmanına ve ekibe kattığı en önemli şey nedir?

aLp> Hayattaki en önemli şeylerden birisi Adalettir. Help departmanıin sorumlusu Unye bu konuda gerçekten tektir. Bunun yanı sıra insana yaklaşımı harikadır.Burada onunla hayata dair çok şey bulabilirsiniz iyi ki varsın Unye 😊

Sera> Unye Help Departman Sorumlusu hakkında ne söylesem az gelir
çok kıymetli.çok değerlidir

ControL> Uzun bir Irc geçmişimde karşılaştığım En iyi - hoş görülü ve adaleti sağlayan founder diyebilirim düşünmesiz. Yönetim ve ekip içinde hiçbir zaman ayrımcılık yapmayan elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışan ve yapan bir kişiliğie sahiptir. Dostum benim

Zenia> Son olarak, Kalbim.net Help departmanı hakkında genel olarak neler düşünüyorsunuz? Sizce departmanın en güçlü yönleri neler ve gelecekte nasıl bir Help departmanı görmek istersiniz?

aLp> Zenia , help departmanınin en güçlü yani bence hayata dair olmasıdır.Çünkü burada , paylaşım var , sabır var , emek var, hoşgörü var , iyi niyet var. İşte bunun için helpciler iyi ki var .

Sera> help seviyorum burdda olmak çok güzel ekip.arkadaşlarımı departman sorumlusunu Unye seviyoruz

ControL> Daha profesiyonel hızlı iletişim ve kolay erişim. Daha iyisi içinde var gücüyle çalışmalar yapıyor founderimiz. Şu anda zaten en üst seviyede olduğumuzada inanıyorum.

•─────── ✦ ───────•

Zenia> Başta @[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Lütfen Üye Olmak için TIKLAYIN...] -Unye’ye böyle güzel bir proje düşündüğü için teşekkür ederim. Bana vakit ayıran aLp’e, Sera’ya ve Control’e de ayrıca çok teşekkür ederim. Samimi cevaplarınız ve ayırdığınız zaman benim için çok değerliydi. Hakkınızı helal edin.
Kalbim.net ekibine başarılar diliyorum.

ControL> ßiz teşekkür ederiz Zenia ßize vakit ayırdığın için.

aLp> Zenia bize zaman ayırdığınız için ben teşekkür ediyorum: )

Sera> teşekkür ediyoruz Zenia çok keyf aldım

Zenia> Son sözü Unye' ye vermek istiyorum. Unye kisaca senin de fikrini alabilirmiymiyim

Unye: Ben başta @[Üye Olmadan Linkleri Göremezsiniz. Lütfen Üye Olmak için TIKLAYIN...] ve Sana teşekkür bir borç bilirim güzel verimli bir roportaj oldu Kalbim Help Yönetimin Tanıtılmasında ön ayak olmanız bizim açımızda güzel oldu ve forum aleminde bir ilk başarmamız çok iyi diyelim aLp ControL Sera tekrar yanımda olduklar için teşekkür ederim Zenia emeğine saglık

Zenia> Ben cok tesekkür ederim Unye bana bu proje denk geldigi icin cok eğlenceliydi

ControL> Sonuna kadar yanındayız Unye dostum